Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại hubet88, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hubet88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến nền tảng đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền truy cập tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán được ủy quyền khi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật áp dụng, sau đó sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.